Ease-it, een business process management game. Ease-it zet mensen in beweging en stimuleert ze los te komen van het conventionele denken. Deelnemers komen snel tot inzicht dat harder werken niet de oplossing is, maar dat ze juist goed zicht moeten hebben op hun eigen bijdrage aan het (team)resultaat.
De deelnemers gaan op basis van instructies aan het werk en doen concrete ervaringen op. De resultaten en de ervaringen uit de spelronde geven aanleiding tot reflectie. Wat gebeurde er en waarom, wat vond je daarvan, hoe zou je het kunnen voorkomen of bevorderen? Daarna worden ervaringen en reflectie in een algemeen maar ook theoretisch kader geplaatst. Ervaren, educatie en reflectie zijn de kernwaarden van deze game. De laatste stap in een ronde is de planningsfase: de deelnemers maken afspraken met elkaar zodat de resultaten, de samenwerking en de communicatie concreet verbeteren. Vervolgens start de volgende ronde waarin de nieuwe werkwijze getoetst wordt. Het aantal ronden ligt tussen de 3 en 5.
Mogelijke business thema’s zijn:
• business process management
• lean thinking
• business process redesign
• (re)building teams
• Troubleshooting en ‘op de hei’ sessies
• Klantgericht denken en communicatie
Dit zeiden onze klanten:
"Concrete verbeteringen, de dag erna gingen we meteen anders werken"
"Leren, ervaren, analyseren, verbeteren en nog verder verbeteren"